Etkeser & Yıldırım, tüm sektörlerde de Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Borçlar Kanunu, Ticaret Kanunu’nun alanına giren konuların, Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemelerinde görülen ihtilaflı hususların çözümünde hizmet vermektedir.
• Alım Satım Sözleşmeleri,
• Mesafeli satış sözleşmelerinden kaynaklı hukuki uyuşmazlıkların çözümü,
• Tüketici hukuku alanında tüm mevzuatın güncelliğinin takibi,
• Tüketici Hukuku mevzuatı kapsamında yükümlülüklerin tespiti ve uyumun sağlanması,
• Tüketici Hakem Heyeti nezdinde yapılacak işlemlerin takibi,
• Tüketicinin şikayetlerine karşı hukuki çözüm yolları üretmek,
• Tüketici lehine hakem heyeti başvurusu yapılması ve sürecin takibi,
• Satıcı ile alıcı arasında yapılacak sulh görüşmeleri, protokole bağlanması,
• Ayıplı mal ya da ayıplı hizmetten kaynaklanan uyuşmazlıkların çözümü,
• Garanti kapsamındaki mal ve hizmetlerden kaynaklanan ihtilafların takibi ve çözülmesi,
• Tüketici sözleşmelerindeki haksız şartlara ilişkin uyuşmazlıkların çözümü,
• Tüketici ve Ticaret Mahkemelerinde görülen uyuşmazlıkların çözümü.
